[번역] 상위 10가지 소프트웨어 개발 KPI

 

출처: Top 10 Software Development KPIs

 

목표를 설정한 후에는 지속적으로 목표를 달성하고 있는지 확인해야 합니다. 소프트웨어 개발도 마찬가지입니다. 모든 성공적인 소프트웨어 개발 수명 주기(SDLC)는 측정 가능한 목표를 설정하는 것에서 시작됩니다. 소프트웨어 개발의 핵심 성과 지표 또는 KPI는 소프트웨어 개발의 진행 상황을 평가하는 데 도움이 됩니다.

모든 개발 팀에서 KPI가 항상 동일하지는 않습니다. 성공을 측정하는 가이드 역할을 하지만, 각 조직은 현재 프로젝트 및 전반적인 비즈니스 목표와 관련된 지표를 설정해야 합니다.

그러나 소프트웨어를 성공적으로 빌드, 배포 및 확장하려면 전반적으로 잘라내야 하는 지표도 있습니다. 팀이 살펴봐야 할 소프트웨어 개발의 상위 10가지 KPI를 정리해 보았습니다.

이를 통해 개발자는 소프트웨어 개발 전, 개발 중, 개발 후에 가장 중요한 메트릭을 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

 

목차

• 소프트웨어 개발에서 KPI란 무엇인가요?
• 소프트웨어 개발에서 KPI가 중요한 이유는 무엇인가요?
• 소프트웨어 개발에서 KPI의 유형
• 소프트웨어 개발의 상위 10가지 KPI
• 소프트웨어 개발에서 KPI를 추적하는 도구
• 소프트웨어 개발에서 KPI의 결론

 

 

소프트웨어 개발에서 KPI란 무엇인가요?

KPI는 핵심 성과 지표의 약자입니다. 시간 경과에 따른 비즈니스 또는 특정 프로젝트의 성과를 정량화할 수 있는 척도입니다. KPI는 팀이 목표로 삼을 목표, 진행 상황을 추적할 수 있는 이정표, 비즈니스 리더가 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되는 인사이트를 제공합니다.

소프트웨어 개발 KPI를 사용하면 현재 성과와 달성하고자 하는 목표를 모니터링하여 개발 프로덕션을 추적할 수 있습니다. 즉, 소프트웨어 개발을 시작하기 전에 측정 가능한 목표를 설정하는 것이 성공에 매우 중요합니다.

주기적인 마일스톤을 달성하고 있나요? 팀이 로드맵의 올바른 단계에 있는가? 주어진 시간에 최소기능제품(MVP)을 출시할 수 있나요? 프로젝트 비용이 더 많이 들지는 않을까요? 지연은 없을까요? 이러한 질문에 대한 답변은 올바른 지표를 설정하고 추적하는 데 도움이 됩니다.

중요한 KPI는 대부분의 팀에 적용되지만, 모든 관리자는 이러한 지표를 소프트웨어의 요구 사항과 새로운 업계 트렌드에 맞게 조정해야 합니다.

 

 

소프트웨어 개발에서 KPI가 중요한 이유는 무엇인가요?

다른 프로젝트와 마찬가지로 목표를 설정하고 평가한다는 것은 프로젝트를 완수하겠다는 의지가 있다는 뜻입니다. 소프트웨어 개발에서 KPI가 중요한 이유는 다음과 같습니다:

진행 상황과 원하는 결과를 추적하기 위해

소프트웨어 개발 KPI를 주시하면 개발 프로세스의 진행 상황과 원하는 결과에 얼마나 근접했는지 알 수 있습니다.

이러한 지표를 주기적으로 추적하면 주간, 월간 또는 분기별로 현재 위치를 알 수 있습니다. 팀은 올바른 방향으로 나아가고 있는지 또는 개발 단계의 이 시점에 도달해야 하는지 알 수 있습니다.

 

소프트웨어 문제를 신속하게 감지하고 조정하기 위해서

또한 소프트웨어 개발의 KPI는 누락된 요소와 개선이 필요한 중요한 영역을 식별합니다. 이를 통해 소프트웨어가 시장에 배포된 후가 아니라 개발 중에 가장 중요한 버그나 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

 

비즈니스 목표를 소프트웨어 개발 목표에 맞추기 위해

KPI를 측정하면 개발 초기에 비즈니스 전략을 더 쉽게 조정할 수 있습니다. 소프트웨어 개발 팀이 비즈니스 목표에 맞게 조정하는 데 도움이 됩니다. 대부분의 비즈니스 리더는 소프트웨어 개발 프로세스에 대해 충분히 알지 못합니다.

그렇기 때문에 소프트웨어 개발 KPI는 비즈니스 리더가 개발 팀과 협력하여 회사의 전략적 목표를 달성할 수 있도록 합니다.

소프트웨어 개발의 핵심 성과 지표를 이해관계자들과 공유함으로써 개발을 추적하고 비즈니스 계획과 비교하여 마찰 없는 경험을 할 수 있습니다.

KPI는 비즈니스에서 패턴을 분석하는 데도 도움이 됩니다. 예를 들어 비즈니스 리더는 가장 느린 분기가 언제인지 예측할 수 있습니다.

 

팀 생산성 및 동기 부여 강화하기

소프트웨어 개발에서 일련의 KPI를 설정하면 워크플로를 최적화하고 팀 생산성을 높일 수 있습니다. 팀의 모든 개발자는 자신의 역할과 성공이 어떻게 측정되는지 이해합니다. 이는 팀 리더의 프로젝트 관리를 간소화하고 팀원들의 생산성을 높여줍니다. 또한 소프트웨어 개발 팀 리더는 성과가 저조하거나 성과가 뛰어난 팀원을 식별할 수 있습니다.

좋은 KPI는 스마트해야 합니다:

• 구체적인 목적이 있어야 합니다.
• 측정 가능해야 합니다.
• 달성 가능해야 합니다.
• 관련성이 있어야 합니다.
• 시간 제한이 있어야 합니다.

 

 

소프트웨어 개발의 KPI 유형

소프트웨어 개발 KPI는 세 가지 범주로 나뉩니다.

• 고객 지표
• 재무 지표
• 성능 지표

 

고객 지표

거의 모든 소프트웨어에는 최종 사용자 또는 고객이 있습니다. 대부분의 기업에서 소프트웨어의 성공을 평가할 때 가장 중요한 요소는 고객입니다. 고객 지표는 기업이 고객 만족도, 유지율, 효율성을 측정하는 데 도움이 됩니다.

고객 생애 가치(CLV)는 고객 만족도를 측정하기 위한 소프트웨어 개발의 핵심 성과 지표(KPI) 중 하나입니다. CLV는 기업이 장기적으로 고객과의 관계에서 얻는 가치를 측정합니다. 여기에는 고객이 비즈니스에 지출할 것으로 예상되는 총 금액과 비즈니스 관계 전반에 걸쳐 다른 회사 제품에 지출할 의향이 포함됩니다.

고객 유지율과 고객 이탈률은 고객의 니즈를 충족하고 있는지 여부를 판단하는 데 도움이 되는 다른 지표입니다. 고객 이탈률은 특정 기간 동안 이탈한 고객 수를 나타냅니다. 반대로 고객 유지율은 매월 얼마나 많은 현재 고객을 유지하고 있는지를 나타냅니다.

고객 획득 비용(CAC)은 소프트웨어 개발에서 고객을 평가하기 위한 필수 핵심 성과 지표 중 하나입니다. CAC는 영업 및 마케팅을 통해 신규 고객을 확보하는 데 지출한 총 금액입니다. CAC와 CLV를 비교하여 신규 고객을 확보하기 위한 팀의 노력이 얼마나 효과적인지 확인할 수 있습니다.

 

소프트웨어 개발의 다른 고객 KPI는 다음과 같습니다:

• 고객 만족도 점수(CSAT): 이 소프트웨어 개발 KPI는 제품에 대한 고객의 만족도를 측정하는 1~5점 척도입니다.
• 고객 노력 점수(CES): 고객이 소프트웨어를 얼마나 쉽게 사용하고 상호 작용하는지를 측정합니다.
• 순 추천자 점수(NPS): 이 지표는 고객이 다른 사람에게 소프트웨어를 추천할 가능성을 평가합니다.

 

재무 지표

기업은 일반적으로 소프트웨어 개발의 재무 KPI를 평가할 때 매출과 수익성을 측정합니다. 이를 위해 이자 지급, 세금, 순이익, 감가상각과 같은 비용과 수입을 계산합니다. 이를 통해 개발 프로세스에 대한 연간 예산이 결정됩니다.

또한 기업은 이러한 수치를 경쟁사와 비교하여 잘한 부분과 개선이 필요한 부분을 파악할 수 있습니다.

기업은 개발을 위한 운전 자본, 순이익률, 구독 및 기타 수입에서 발생하는 월별 반복 수익(MRR), 평균 판매 가격(ASP) 등과 같은 재무 지표를 측정합니다.

 

성과 지표

이러한 KPI는 소프트웨어 개발자와 개발자가 모든 부서에 걸쳐 회사의 운영을 측정하기 위한 것입니다. 예를 들어 소프트웨어 엔지니어나 팀 리더는 성공적인 프로젝트와 솔루션이 필요한 프로젝트의 수를 비교할 수 있습니다.

이 측정은 더 많은 주의가 필요한 프로젝트의 비율을 보여 주며, 지속적인 개선에 집중함으로써 프로젝트의 비율을 줄일 수 있습니다.

성과 메트릭은 팀의 각 개인 또는 부서의 성과를 확인하는 데에도 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 프로젝트 관리자는 누군가가 프로세스에 얼마나 많은 시간을 소비하는지 측정할 수 있습니다.

이러한 성과 지표는 소프트웨어 출시 시작부터 필요한 시간을 예측하는 데 도움이 됩니다. 따라서 진행 과정에서 발생할 수 있는 지연과 프로세스를 간소화하는 방법을 파악할 수 있습니다.

궁극적으로 소프트웨어 개발의 핵심 성과 지표는 진행 상황을 측정하고, 출시 기간을 단축하며, 투자 수익률(ROI)을 높일 수 있는 체계적인 방법을 제공합니다. 어떤 제품을 염두에 두고 있다면 팀에서 검토해야 할 몇 가지 주요 소프트웨어 개발 KPI를 살펴보세요.

 

 

소프트웨어 개발의 상위 10가지 KPI

첫 번째 단계는 측정할 올바른 소프트웨어 측정 항목을 선택하는 것입니다. 대부분의 기업은 이 점에서 실패합니다. 최신 소프트웨어 개발 팀은 애자일 소프트웨어 개발 KPI를 사용하여 소프트웨어 품질을 개선하고, 더 빠르게 확장하며, 비즈니스 가치를 창출합니다.

소프트웨어 개발의 상위 10가지 KPI를 살펴보겠습니다:

 

속도

소프트웨어 개발의 이 KPI는 스프린트에서 얼마나 많은 작업을 수행할 수 있는지를 나타냅니다. 애자일 개발에서 스프린트는 지정된 기간 내에 완료해야 하는 특정 작업을 설명합니다.

속도를 계산하기 위해 대부분의 소프트웨어 개발 팀은 소프트웨어 제품에 투입된 노력의 양을 측정하는 시간 또는 스토리 포인트를 사용합니다.

개발자는 향후 인쇄를 계획하고 프로젝트의 반복 횟수를 예측하는 데 도움이 되기 때문에 이 KPI를 선호합니다. 일반적으로 개발 팀의 평균 속도를 파악하려면 약 세 번의 스프린트가 필요합니다.

예를 들어 한 팀이 첫 번째 스프린트에서 100개의 스토리 포인트를 완료하고 두 번째와 세 번째 스프린트에서 각각 120개와 140개를 완료했다고 가정합니다. 이러한 스프린트의 평균은 120이므로 완료하는 데 걸리는 시간을 예측하는 데 도움이 될 수 있습니다. 소프트웨어 개발 맥락에서 600개의 스토리 포인트가 필요한 프로젝트는 5번의 반복이 필요합니다.

 

스프린트 번다운

소프트웨어 개발 팀은 스프린트 기간 동안 완료된 작업의 양을 측정하기 위해 스프린트 번다운을 KPI로 사용합니다. 이는 평균을 기반으로 하는 속도와는 다릅니다. 성과가 예상과 일치하지 않을 때 스프린트 번다운과 같은 KPI를 확인하면 개발 팀이 조정하고 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

팀의 워크플로를 나타내는 특수 차트를 사용하여 스프린트 번다운을 측정할 수 있습니다. 이 차트는 스토리 포인트를 기준으로 시간을 측정합니다.

차트에는 X축과 Y축이 있으며, X는 백로그에 남은 스토리 포인트 수를 나타내고 Y는 스프린트에서 시간 또는 요일을 나타냅니다. 또한 그래프에는 각각 스프린트에 남은 작업과 워크플로의 현재 상태를 나타내는 점선과 실선의 두 선이 있습니다.

점선이 실선 위에 있으면 팀이 예정보다 늦어지고 있는 것입니다. 반면에 점선이 실선보다 낮으면 팀이 제시간에 맞춰 효율적으로 작업하고 있는 것입니다.

 

릴리스 번다운

릴리스 번다운은 제품 릴리스 시간 또는 출시 시간(TTM)을 나타냅니다. 스프린트 번다운보다 더 광범위한 메트릭으로, 제품 릴리스를 관리할 때 개발 팀에 지침이 될 수 있습니다.

릴리스 번다운 차트는 스프린트 번다운 차트와 유사합니다. 스프린트는 X축에 표시되고 스토리 포인트는 Y축에 표시됩니다. 이 차트는 팀이 제품 릴리스 일정에 뒤처졌는지, 앞서고 있는지 또는 정확히 일정에 맞춰 진행 중인지 이해하는 데 도움이 됩니다.

또한 이러한 메트릭은 비즈니스에 출시 후 ROI가 시작될 것으로 예상되는 시점에 대한 문서화된 정보를 제공합니다. 또한 고객에게 조기 릴리스 또는 지연에 대한 정확한 업데이트를 제공하는 데에도 도움이 됩니다.

 

주기 시간

사이클 타임은 팀이 특정 작업을 수행하는 데 소요되는 시간을 의미합니다. 소프트웨어 개발 프로세스 중 팀의 효율성을 측정하는 애자일 소프트웨어 개발 KPI입니다.

이 KPI를 측정하면 팀의 성과를 정량화할 수 있으며 향후 작업을 얼마나 빨리 완료할 수 있는지 예측할 수도 있습니다. 또한 사이클 시간은 빠른 워크플로에서 불일치하는 부분을 찾는 데에도 도움이 될 수 있습니다.

주기 시간은 X - Y로 계산되며, 여기서 X는 주기의 정점 날짜(릴리즈 날짜)이고 Y는 주기의 시작 날짜(첫 번째 커밋 시간)입니다.

예를 들어 첫 커밋이 1월 5일 정오에 발생하고 해당 브랜치가 1월 15일 오후 2시에 릴리즈된 경우, 사이클 시간은 10일 2시간입니다.

 

코드 커버리지

테스트 커버리지라고도 하는 코드 커버리지는 코드 품질을 분석하고 측정하는 데 사용되는 소프트웨어 개발 KPI입니다. 이 메트릭은 테스트 중심 개발(TDD) 및 지속적 배포를 사용하는 SDLC에 특히 중요합니다.

코드 커버리지는 테스트 절차에서 성공적으로 검증된 코드 줄의 수를 측정합니다. 이는 소프트웨어 팀이 소프트웨어 코드의 테스트를 결정하는 데 도움이 됩니다. 코드 커버리지 비율(CCP)을 계산하는 공식은 다음과 같습니다:

 

CCP = (A/B) x 100

여기서:
A는 테스트 알고리즘이 실행하는 코드 줄의 수입니다.
B는 애플리케이션의 코드 줄 수입니다.

100%에 도달할 필요는 없지만 코드 커버리지 점수가 높을수록 버그가 없을 가능성이 높다는 것을 나타냅니다. 또한 디버깅을 덜 수행해야 합니다. 코드 커버리지를 통해 팀은 코드에서 발생한 오류를 식별하고 미리 수정할 수 있습니다.

예를 들어, 팀이 테스트 중인 소프트웨어에 1000줄의 코드가 있고 소프트웨어에서 검증된 코드의 수가 500개인 경우 소프트웨어의 CCP는 50%입니다.

블로그 코드 리뷰 모범 사례를 읽어보세요.

 

코드 이탈

코드 이탈은 시간이 지남에 따라 코드가 얼마나 자주 변경되는지를 나타내므로 코드 안정성을 평가하는 데 사용할 수 있습니다.

이 메트릭은 일반적으로 데브옵스에서 업그레이드 또는 새로운 기능으로 인해 코드가 얼마나 자주 반복되는지 측정하는 데 사용됩니다. 코드 이탈이 나쁘지는 않지만, 코드 이탈이 높다는 것은 소프트웨어 시스템의 유지 관리가 많이 필요하고 따라서 위험도 높다는 것을 의미합니다.

코드 이탈률을 계산하는 간단한 공식은 다음과 같습니다:

  CCR = Total lines of code in the beginning – (Lines 
        Added + Lines Deleted + Lines Modified
 ______________________________________________ x100
                   Total Lines of Code

 

평균 CCR은 13~30% 사이로 70~87%의 코드 효율성을 나타냅니다. 소프트웨어 개발팀은 75%의 코드 효율성 또는 24%의 이탈률을 목표로 삼을 수 있습니다.

 

누적 흐름

소프트웨어 개발 프로세스는 완료되었거나 진행 중이거나 완료해야 할 작업이 많아 복잡할 수 있습니다. 작업 혼잡을 방지하기 위해 각 프로젝트의 상태를 추적하는 것이 중요합니다. 따라서 이 소프트웨어 개발 KPI는 시각적 다이어그램을 사용하여 소프트웨어 작업 및 티켓이 어떤 단계에 있는지 보여줍니다.

일반적으로 진행 중인 작업, 백로그, 승인 또는 완료된 작업 등 다양한 단계를 나타내는 다양한 색상의 표 또는 흐름도로 표시됩니다. 일반적으로 각 단계마다 다른 색상이 표시됩니다.

색상은 띠로 배열되며, 띠의 너비는 주기 시간과 관련이 있습니다. 특히 중간에 블록이 있을 때 누적 흐름도를 사용하여 워크플로를 안정화할 수 있습니다.

 

흐름 효율성

흐름 효율성은 고객에게 총 시간 및 활성 시간 비율을 제공하는 소프트웨어 개발의 KPI입니다. 개발 수명 주기 동안 진행 중인 작업이라고 해서 반드시 진행 중인 작업이 있는 것은 아닙니다.

때로는 개발자가 특정 문제로 인해 한 프로젝트 단계에서 다른 단계로 이동할 수 없는 경우도 있습니다. 또한 한 단계가 완료되지 않으면 다른 단계로 넘어갈 수 없는 종속성으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이러한 대기 기간을 고려하는 것이 중요합니다. 이 지표는 또한 대기 시간 동안의 작업 분배에 대한 귀중한 인사이트를 제공합니다.

따라서 흐름 효율성은 병목 현상으로 인해 진행 중인 작업이 상태일 뿐인 경우와 실제로 작업이 완료된 경우를 구분하는 데 사용됩니다. 이 소프트웨어 개발 KPI를 추적하면 워크플로를 최적화할 수 있습니다.

흐름 효율(FER)을 계산하는 방법은 다음과 같습니다:

         FER= Time spent working, i.e., Active Time

          __________________________________ x 100

                         Total Time

 

예를 들어 개발팀이 소프트웨어에 새로운 기능을 추가하는 데 10일이 주어졌지만 이틀 동안 작업했다면 흐름 효율은 20%가 됩니다.

변경 실패율

이것은 추적하기에 가장 유용한 소프트웨어 개발 KPI 중 하나입니다. 변경 실패율(CFR)은 개발 중 실패로 이어지는 배포의 비율을 측정합니다. CFR은 소스 코드의 품질을 테스트하는 데 사용됩니다.

CFR이 낮을수록 코드에 버그가 없고 품질이 높다는 것을 의미합니다. 반면에 CFR이 높으면 그 반대를 의미합니다. 후자의 경우 개발팀이 코드를 다시 작성하고 오류 없이 만들기 위해 더 많은 시간, 리소스, 인력을 투입해야 한다는 의미이기도 합니다.

이는 작업의 자유로운 흐름을 방해하고 배포 지연으로 이어질 수 있습니다.

 

변경 실패율을 계산하려면

               CFR= Number of failed changes

          __________________________________ x 100

                      Number of changes

 

총 100번의 변경 중 10번의 변경이 실패했다면 CFR은 10%입니다. 성과가 우수한 팀의 평균 변경 실패율은 0%에서 15% 사이이지만, 이상적으로는 0%가 되어야 합니다.

버그 발생률

버그 없는 소프트웨어 개발은 신화입니다. 완벽한 소프트웨어는 없으며, 특히 유용할 만큼 복잡하다면 더욱 그렇습니다. 버그율은 소프트웨어 테스트 중 버그를 발견하는 빈도를 말합니다.

버그는 사용자 경험에 영향을 미치고 비즈니스에 막대한 비용을 초래할 수 있습니다. 그렇기 때문에 소프트웨어 개발에서 이 KPI를 추적하는 것이 중요합니다. 버그는 주로 두 가지 방법으로 측정됩니다:

• 총 버그 수
• 버그의 심각도.

총 버그 수를 세어 가능한 한 많은 버그를 수정할 수는 있지만 버그의 심각도는 최소한으로 유지해야 합니다.

다음은 버그 비율을 측정하는 공식입니다:

           Bug Rate =     Number of Bugs Detected

          __________________________________ x 100

               Total Number of Lines of Code

 

따라서 1,000줄의 코드에 15개의 버그가 있는 경우 버그율은 1.5%로 허용 가능한 수준입니다.

 

소프트웨어 개발에서 KPI를 추적하는 도구

이제 소프트웨어 개발에서 추적해야 하는 중요한 KPI를 알았으니, 몇 가지 도구가 도움이 될 수 있습니다.

여러 가지 도구를 사용하여 다양한 KPI를 추적할 수 있으며, 팀에서 사용하는 시스템과 기술 스택에 따라 어떤 도구를 선택할지 결정할 수 있습니다.

KPI 소프트웨어 개발 도구: CRM

고객 지표를 추적하는 영업 및 마케팅 팀은 NetSuite, Zoho, Zendesk와 같은 CRM 도구를 사용하여 고객 생애 가치, 고객 만족도 및 고객 확보 비용을 계산할 수 있습니다. 이러한 도구는 고객 지원 관리에도 도움이 될 수 있으므로 팀은 고객 노력 점수를 추적할 수 있습니다.

KPI 소프트웨어 개발 도구: 프로젝트 관리

소프트웨어 개발 팀이 작업을 효과적으로 구성하고 관리할 수 있는 많은 프로젝트 관리 도구가 있습니다.

이러한 도구는 프로젝트 관리자가 소프트웨어 개발 로드맵의 개요를 작성하고 개별 진행 상황을 추적하는 데 도움이 됩니다. 소프트웨어 개발 라이프사이클에 사용되는 프로젝트 관리 도구의 예로는 Asana, Basecamp, Atlassian, Jira가 있습니다.

 

KPI 소프트웨어 개발 도구: 대시보드 소프트웨어

KPI 대시보드 소프트웨어는 비즈니스 및 프로젝트 관리자가 소프트웨어 개발에서 비즈니스의 핵심 성과 지표를 수집, 그룹화, 구성 및 시각화할 수 있도록 도와줍니다. 이러한 도구는 회사의 성과와 예상 성장에 대한 쉬운 개요를 제공합니다. 데이터파인, 스코로, Tableau, SimpleKPI, Target 대시보드가 대표적인 예입니다.

KPI 소프트웨어 개발 도구: 정보 라디에이터

빅 비저블 차트(BVC)라고도 하는 정보 라디에이터는 애자일 개발 팀의 공유 작업 공간 내에서 프로젝트의 정보를 잘 보이도록 표시하는 중요한 그래픽 표현입니다. 일반적인 정보 라디에이터로는 스크럼 보드, 장애 목록, 스프린트 번다운 차트가 있습니다.

궁극적으로 사용할 도구는 팀이 찾고 있는 기능, 추적하려는 KPI 및 예산에 따라 달라집니다.

 

 

소프트웨어 개발의 KPI 결론

결론적으로, 소프트웨어 개발 팀이 성과를 모니터링하고 개선이 필요한 영역을 파악하려면 이러한 핵심 지표(KPI)를 추적하는 것이 필수적입니다. 이러한 KPI를 이해하면 벤치마크를 설정하고, 실행 계획을 개발하고, 소프트웨어 개발 프로세스를 개선하는 데 도움이 되는 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

올바른 소프트웨어 개발 KPI는 소프트웨어 개발 프로세스를 개선하면서 비즈니스를 확장하는 데 도움이 됩니다. 또한 팀 생산성, 프로젝트 기간, 예산 및 출시 기간을 정확하게 측정할 수 있습니다.